中国玩具和婴童用品行业自律公约 保障产品质量自律公约

一、总则

第一条  为维护玩具和婴童用品行业企业的共同利益和合法利益，建立和完善行业自律机制和行业诚信体系，树立良好的行业形象，提高行业的整体素质和市场竞争能力，促进公平、有序竞争，促进行业健康发展，依照国家现行有关法律、法规特制定中国玩具和婴童用品协会行业自律公约——保障产品质量自律公约(以下简称公约)。

第二条  本公约适用于玩具和婴童用品行业所有企业，也适用于本行业从事玩具和婴童用品生产、销售以及从事相关业务单位。

二、行业道德

第三条  提倡遵纪守法、诚实守信的行业道德。

第四条  提倡讲信誉、重合同、严履约，反对欺诈、哄骗和损害消费者利益的不正当行为。

第五条  提倡团结、互助、协调、自律的精神。对企业之间的矛盾和问题，友好协商，求大同存小异，共同维护行业团结和发展。

三、公约自律

第六条  要深入学习和积极贯彻我国和相关国家玩具和婴童用品标准，在生产过程中严格按标准设计、生产和检验，未经检验合格的产品不得出厂。

第七条  要建立和完善质量管理体系，加强产品质量全过程的控制和管理，建立健全质量规章制度，积极采用先进的科学技术和科学的管理办法，不断提高企业的质量管理水平，保证批量产品与抽检产品质量的一致性。

第八条  要严格按照国家《出口玩具质量许可（注册登记）制度》的要求组织生产和出口，不允许将出口许可证证书转让、转借、倒卖或涂改及用于未获证书产品，不得用不正当手段获取证书。

第九条  要严格执行国家玩具和婴童产品强制性产品认证制度，凡列入强制性产品认证目录的玩具和婴童产品，未获得强制性产品认证证书和未标注强制性产品认证标志的，不得出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用。

第十条  坚决反对用不正当手段获取证书、伪造或冒用认证标志的行为。

第十一条  要正确标志产品名称、生产厂名和厂址、产品等级、产品合格证明等标识，不得伪造产地，不得伪造或冒用他人厂名厂址。

第十二条  不掺杂，不掺假，不以假充真，不以次充好，不以不合格产品冒充合格产品，不以低等级产品冒充高等级产品。

第十三条  要对产品加贴可追溯标记，发现产品存在质量或设计缺陷问题时可及时进行追溯和收回。不要给消费者造成人身伤害和重大损失。

第十四条  要提高行业从业人员的职业道德观念和对用户负责的高度责任感；以守法、诚信、科学的态度，做好售后服务工作，自觉维护用户的合法权益。

四、公约管理

第十五条  行业内企业及相关单位都应自觉遵守本公约，中国玩具和婴童用品协会负责本公约的督促实施和协调服务。

第十六条  通过企业反映或通过中国玩具和婴童用品协会调查，发现有违反本公约规定的，由中国玩具和婴童用品协会进行协调处理。对拒不遵守本公约规定的单位，将请专家组人员进行调研、核实并写出书面调研报告和专家意见，提交中国玩具和婴童用品协会会长会议讨论通过，根据情节轻重给予书面警示、业内通报、开除会员资格等惩戒措施。情节严重的，中国玩具和婴童用品协会可以建议并协助政府有关部门予以查处。

第十七条  本公约的日常管理工作由中国玩具和婴童用品协会秘书处负责，包括接待来访，受理申诉，组织调查及申诉的调解，提供咨询服务，重大事项提交中国玩具和婴童用品协会会长会议处理。

五、附则

第十八条  本公约如与国家现行法律法规不符或国家已有相关的政策规定，均以国家政策和法律法规为准。

第十九条  本公约经2021年4月9日第八届理事会第二次会议审议通过后实施，原《保护知识产权自律公约》同时废止。

第二十条  本公约由中国玩具和婴童用品协会负责解释。