成立2年，打造1000+产品！凯思泰乐以“终身质保”破局，成行业新晋黑马

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9/29/2025593

对话决策人

“凯思泰乐要做的，不是简单的产品供应商，而是幼教机构的‘终身合作伙伴’。我们敢于提出‘终身质保’，不仅是对品质的自信，更是对教育初心的一份承诺。”上海凯思泰乐教育用品有限公司（以下简称凯思泰乐）总经理秦菲在接受专访时，道出了这家新锐企业快速立足托幼教行业的底气所在。作为一家成立2年的企业，凯思泰乐为何能在托幼教领域快速脱颖而出？在“普惠托育”成为行业新趋势的当下，凯思泰乐如何以产品力回应园所的真实痛点？本文围绕凯思泰乐的发展历程、产品布局、战略规划及行业洞察等方面展开分享，为企业带来启示与思考。

◮秦菲

精彩观点如下：

1、我们不是简单的产品供应商，而是幼教机构的“终身合作伙伴”。

2、真正的行业壁垒，是比园长更懂教育本质，比家长更懂安全刚需，比同行更懂服务深度。

3、我们敢于提出“终身质保”，不仅是对品质的自信，更是对教育初心的一份承诺。

4、行业从过去追求“规模扩张”转向以“质量升级”为核心的新阶段。

5、普惠托育是未来5-10年确定性最高的”黄金赛道“。

以下为对话全文：

从“误打误撞”到“终身事业”

一位母亲与幼教行业的双向奔赴

中国玩协：请问您是如何与幼教行业结缘？又为何选择在这个领域深耕？

秦菲：其实我与幼教行业的结缘是一次“美丽”的误打误撞。我的专业背景和最初的职业轨迹与幼教并无关联。在成为母亲后，出于“通勤距离”这一非常实际的家庭需求，我开始寻找新的工作机会。这时，一家发展中的幼教公司出现在了我的面前。面对跨行业的选择，我曾有过犹豫。但最终让我下定决心的，不仅仅是“离家近”的便利，更是被幼教行业前景和社会责任感所深深吸引。

真正踏入幼教行业后，我被这个行业特有的温度深深打动。身边的同行者无一不是怀揣教育理想、脚踏实地做事的人，我们共同服务的是一群对教育有追求、有情怀的园丁。这种充满使命感的工作氛围，让我找到了久违的职业归属感。

每当想到自己的孩子正在使用我们精心打磨的产品，那种安心无可替代；看到幼儿园里孩子们在我们设计的产品旁专注游戏的笑脸，那份自豪油然而生；听到园长由衷赞叹“你们连一个孔洞都考虑得如此周到”时，更让我坚信这份事业的意义。这种将母亲身份与职业使命紧密相连的独特体验，成为了我深耕幼教领域最持久的内驱力。

归根结底，支撑我在这条路上坚定前行的，是对幼教事业本真的热爱，是在工作中实现个人价值的满足，更是将个人成长融入时代发展的那份使命感。

中国玩协：凯思泰乐创立的初衷是什么？请介绍下凯思泰乐创立背后的故事？

秦菲：源于热爱，成于使命。凯思泰乐的创立源于一份历经考验的热爱、一份理性的行业洞察，以及一份强烈的社会责任感。在国家政策指引和对行业长期洞察下，我们清晰地看到了“托育”领域巨大的社会需求和发展潜力。我们创立凯思泰乐，旨在回应这一时代呼唤，为托育事业的发展贡献专业力量。坚守教育初心，守护纯真童年。凯思泰乐是由一群热爱幼教、怀揣梦想的专业人士创立。我们深刻理解教育者和家长对安全、环保、纯粹产品的渴望，我们核心目标就是通过最优质的产品和最贴心的服务，轻松赋能幼儿园，共同守护孩子们的健康与快乐。

凯思泰乐创立背后的故事，是幼教人“不忘初心，牢记使命”的回归与升华。即使因身体原因暂时离开工作一线，我也保持着对幼教行业的冷静观察。我清醒地看到了行业面临的挑战：出生率下降、普惠园政策、经济环境等。但我做出了更深刻的判断：孩子是祖国的未来，国家、社会和家庭对幼教的投入是长期且不可或缺的。这种对行业价值的坚信，让我穿透短期迷雾，看到了长期发展的必然性。最终，凯思泰乐成为了我回归职场的理想平台。这一次的回归，对我而言不再是偶然的“误打误撞”，而是经过深思熟虑的战略选择。

从最初因通勤需求结缘幼教，到被行业的温度与意义所吸引，再到如今理性判断、坚定投入，我与幼教这个领域的关系，已从一份工作升华为值得终身奋斗的事业。在凯思泰乐的新征程上，我将和我们的小伙伴们继续用热情和专业，守护孩子们最重要的成长时光，为中国幼教的高质量发展尽一份心、出一份力。

终身质保！做渠道商的“长期战略合作伙伴”

凯思泰乐的产品哲学与服务创新

中国玩协：请您介绍下凯思泰乐目前的基本情况？

秦菲：凯思泰乐（Kidstalent）是一家专注于1-6岁儿童教育空间装备的专业服务商。公司成立于2023年，但我们秉持“厚积薄发”的理念，进行了长达一年多的深度筹备，于2025年5月正式投入运营。目前，我们的基本情况可以概括为以下三大核心优势：

一、产品体系：成熟完备，覆盖全面

在正式运营前的一年多“修炼内功”阶段，我们完成了产品体系的搭建与研发。目前，我们已有11大系列、24个品类，涵盖1000多种单品的产品矩阵。我们的产品线全面满足幼儿园、托育中心、培训机构及其他早教机构对高品质、强功能性装备的需求，提供从家具、教玩具、户外游具到整体空间解决方案的一站式服务。

二、团队使命：专业专注，使命驱动

我们建立了一支高度专业、充满激情的服务团队，深度耕耘幼儿教育用品领域。每一位成员都是我们践行承诺、交付优质服务的重要保障。

三、核心能力：四位一体，赋能行业

我们将凭借四大核心能力，致力于推动幼儿教育环境的优化与升级：

创新的设计能力：确保产品兼具美学与教育功能。

先进的生产设备：为产品的卓越品质和精准交付提供硬件保障。

资深的管理经验：实现高效、规范的运营。

优质的服务理念：从咨询到落地，为客户提供全程贴心支持。

凯思泰乐是一家起步稳健、准备充分、目标明确的新锐企业。我们旨在通过提供安全、环保、专业的整体解决方案，助力幼儿教育机构实现空间的现代化升级，最终为中国儿童的健康成长贡献一份力量。

中国玩协：贵公司在幼教行业中的市场定位是怎样的？主要针对哪些用户群体，这些群体具有怎样的特征和需求？

秦菲：凯思泰乐并非简单的产品供应商，而是致力于通过全品类、高品质的产品矩阵与专业的定制化服务，成为赋能幼教机构升级与发展的战略合作伙伴。

我们的核心定位体现在两个层面：

1.广度覆盖：作为“全品类产品线”的提供者，我们旨在满足各类幼儿园、托育中心的基础性与普适性需求，确保任何园所都能在凯思泰乐实现“一站式采购”。

2.深度赋能：作为“解决方案的伙伴”，我们深刻理解不同园所的差异化需求，通过灵活的定制化服务，为其打造安全可靠、独具特色、专业且符合其教育理念的个性化空间环境。

我们的核心用户主要是幼儿园和托育服务中心。

幼儿园是我们现有的主力用户群体，覆盖了3-6岁儿童的教育主体。对于幼儿园而言，产品的安全性和耐用性是不可妥协的刚性需求。同时，我们还应该重视产品的教育性，我们的产品能融入教育理念，支持区域活动、情景教学等，让产品营造的环境本身成为“第三位老师”。

托育服务中心主要服务于1-3岁的婴幼儿，这个群体的年龄特点决定了托育中心是对安全、卫生和适龄性要求最为苛刻的用户。我们的产品必须是符合婴幼儿发展规律的，家具教具的尺寸、功能必须精准匹配婴幼儿的生理和心理发展特点。

中国玩协：目前，贵公司销售的品类哪些比较畅销？您认为，这些产品畅销的原因有哪些？

秦菲：凯思泰乐致力于为1-6岁儿童教育空间提供家具、教玩具和游具在内的全品类产品与解决方案。我们深刻理解不同年龄段儿童的发展需求，并通过专业设计与定制服务，提供精准匹配其成长特征的个性化方案。

自国家强调加强普惠育幼服务体系、多渠道增加托育服务供给以来，市场对1-3岁婴幼儿专业设施的需求激增。在此背景下，我们专为托育中心设计的 “萌趣森林”系列产品表现尤为突出，成为当前的畅销品类。“萌趣森林”系列是专为1-3岁婴幼儿打造的产品线，涵盖了该年龄段所需的桌椅、区角柜、游戏区、感官游具等。其核心创新在于全面采用TPR环保材质进行安全包边。这款产品的成功，在于它用一项关键技术，同时解决了长期困扰园所的三大难题：传统的安全软包往往不耐用、难清洁，而我们创新采用TPR材质，实现了安全、耐用、易维护三者间的完美平衡。它不仅质地柔软高弹，能有效缓冲碰撞，保护幼儿安全；更兼具耐磨抗撕裂、抗菌耐腐蚀的特性，经得起高频次清洁消毒，使用寿命远超传统材料，从根本上为园所降低了长期维护成本

“萌趣森林”系列不仅是一个产品，更是一套解决园所实际运营难题的方案。以往老师们要时刻警惕幼儿磕碰，心理压力大，也因担心安全，可能会限制幼儿自由活动和探索欲望。使用凯思泰乐TPR全包边提供的“不怕磕碰”的安全环境后，老师们能将更多精力投入互动教学，鼓励幼儿大胆探索，更好的支持其大运动、感官和认知发展。

中国玩协：贵公司认为自己在激烈的市场竞争中，品牌特色和差异化点是什么？有哪些具体案例？

秦菲：在竞争激烈的托幼教市场，凯思泰乐的定位远不止于产品供应商，而是致力于成为经销商的“长期战略合作伙伴”。我们的核心差异化优势在于，通过“产品+服务”的双轮驱动模式，构建了一套让客户安心、省心、放心的全方位价值体系。

核心差异化点一：行业首创的“终身质保”承诺，重塑服务标准。

在行业内普遍提供1-3年质保的背景下，我们敢于提出“终身质保”，这不仅是对质量的自信，更是服务理念的彻底颠覆。我们直接瞄准经销商对园所服务中“后续维护成本高、耗时长、费精力”的三大核心痛点。此举为我们的客户带来了显著的全生命周期成本降低，避免了后期各种维修开支，实现了“一次选择，终身无忧”。

核心差异化点二：深度理解教育需求的“定制化解决方案”能力。

凯思泰乐拥有一支兼具教育洞察力和设计专业性的团队，能深入理解不同园所的教育理念和需求，并将其转化为具体的空间和产品解决方案。有个项目中幼儿园需要改造一个户外的小菜园，最初的想法仅是购买一些标准的种植箱。我们收到需求后，并不是简单提供标准产品目录供其选择，而是派出设计顾问，陪同经销商与园方进行多次现场勘测和沟通。我们从儿童行为和教育价值出发，建议在菜园旁增设一个安全的“泥巴池”。这不仅极大地提升了活动的趣味性，更支持了幼儿重要的感官发育和探索天性，将简单的种植活动升华为一个深刻的自然教育项目。我们还帮助重新规划了通道，使孩子们活动的流线更加顺畅安全，提升了区域的安全性和功能性。

园方反馈：“凯思泰乐的建议完全超出了我们的预期。那个泥巴池现在是孩子们最爱的角落！他们不只是卖产品，更是懂孩子的教育者。这个改造方案也成为了我们园所的特色亮点，多次获得前来参观的家长好评。”

经销商表示：“凭借凯思泰乐的专业设计能力，我们成功拿下了这个原本预算不高的项目。这种专业的增值服务，让我们在与同类对手竞争时优势非常明显。”

凯思泰乐用“终身质保”的硬承诺，为合作伙伴提供坚实的后盾，解决后顾之忧，建立长期信任；用“懂教育”的软实力，提供超越产品的增值服务，共同为终端园所创造核心价值。正是这种对产业链深层需求的精准把握和敢于承诺的担当，让我们在正式运营不到半年的时间里，收获了“省心耐用，懂教育”的良好口碑。目前，我们的经销商渠道已经遍布全国13个省市自治区，扎实地向着“为小朋友的成长添砖加瓦”的企业愿景迈进。

中国玩协：未来，贵公司有哪些新的规划，在现有产品和业务布局上将拓展哪些新赛道？

秦菲：未来，凯思泰乐将在持续优化现有家具、教玩具和游具产品线的同时，积极拓展新赛道，我们将基于多年行业洞察，开发更贴近幼儿行为与成长需求的创新产品系列，强化功能性与教育内涵，打破传统产品边界，提升教学场景的互动性与专业性。从产品供应商全面升级为幼教空间现代化的综合解决方案服务商。

为响应国家“普惠托育”政策导向，我们将重点打造高性价比、可快速复制的“托育空间标准模块”，覆盖室内外空间整体构建，为新建或转型的托育机构提供从咨询、规划、产品配置到落地实施的“交钥匙”工程服务。

凯思泰乐的未来布局聚焦而务实：以持续的产品创新夯实竞争力，以前瞻性的普惠托育整体解决方案打开新市场。我们希望通过战略升级，真正助力“幼有所育、学有所教”愿景的实现，为中国幼教事业注入专业力量。

中国玩协：今年10月，凯思泰乐将首次参加CPE中国幼教展，贵公司将带来哪些新品？这些新品有哪些创新点或技术突破？

秦菲：我们非常荣幸将于今年10月首次亮相CPE中国幼教展（展位号E4E21)。本次参展，我们以“安全·探索·成长”为核心主题，重点展示一套覆盖托育中心全场景的“安全-创意一体化生态体系”。主要包括TPR安全体系家具系列和开放式创意软包墙贴。作为今年的重磅新品，我们将TPR环保材质的应用升级为系统化、全覆盖的安全设计语言。开放式安全软包墙贴实现了安全功能与环创美学的统一。它既为幼儿的活动安全提供了柔性防护，更采用开放式设计，鼓励教师与孩子共同参与，将创意与想象融入环境创设，将冰冷的墙面变为可互动、可讲述故事的教育载体，共同创造出更快乐、美好的个性化空间。最终我们会将这份美好实现落地。这些新品的核心创新点在于实现了三大突破：

1、安全维度突破：从“局部防护”升级为“全域安全”，构建了主动式的安全环境。

2、功能价值突破：产品不仅是防护设施，更成为支持园所特色教学与环创的可塑性平台。

3、使用体验突破：兼顾了极致的安全性与清洁维护的便捷性，真正贴合托育中心的高频使用场景。

我们坚信，这套直击托育机构“安全焦虑”与“环创需求”痛点的解决方案，将为行业树立新的标杆。我们诚挚邀请各位同行、专家及园长老师亲临E4E21展位体验交流，共同感受安全与创意融合的托育空间新可能。

中国玩协：此次参展，贵公司有哪些目标？最期待通过展会拓展什么样的合作伙伴？

秦菲：今年10月，凯思泰乐将首次参加CPE中国幼教展，这对我们来说具有里程碑意义。我们带着三个明确的目标前来：

1.作为新锐品牌，我们希望在全国幼教同仁面前精彩亮相，全面展示凯思泰乐“安全·探索·成长”的品牌理念，特别是我们在托育空间解决方案上的创新成果，树立专业、可靠、前瞻的品牌形象。

2.我们也把展会视为重要的学习机会。期待能与来自全国的一线园长、教育专家和同行深入交流，验证产品开发思路，收集真实反馈，确保我们的创新始终贴近实际需求。

3.更重要的是，我们希望通过此次展会，初步构建起覆盖核心区域的优质合作伙伴网络。我们期待的合作伙伴，不仅要有成熟的渠道能力，更要认同我们“安全与教育价值并重”的理念。我们寻找的不只是商业伙伴，更是志同道合、愿意共同为幼教事业赋能的同行者。

我们期待与广大关注幼教未来、致力于为孩子创造更好成长环境的伙伴们，在CPE中国幼教展上相遇、相识、相知，共同为中国幼教事业的高质量发展注入新动能。

从“规模扩张”到“质量升级”

企业如何在转型浪潮中找准定位？

中国玩协：结合当前的市场情况，您认为幼教领域有哪些新变化？

秦菲：在我看来，当前幼教领域正经历一场深刻的转型。人口结构的变化与国家政策的引导，共同推动行业从过去追求“规模扩张”转向以“质量升级”为核心的新阶段，行业向更规范、更高质量的方向发展。

在“少子化”背景下，幼儿园生源数量变化倒逼幼儿园和托育中心必须通过提升环境品质、突出教育特色来增强吸引力。简单的功能性家具已无法满足需求，市场更需要能够承载先进教育理念、促进儿童发展的专业性、主题化整体环境解决方案。以儿童为中心、注重游戏与探索的现代教育理念，正推动教室空间从传统模式向开放式、多功能、模块化转变。家具不再是静态的摆设，而是成为支持孩子们自主学习和社交互动的“第三位老师”，环境本身正在成为教育的重要部分。

中国玩协：结合贵公司的发展情况，您觉得幼教领域哪些新兴趋势/潜力赛道值得关注？

秦菲：基于凯思泰乐在市场的深度实践与观察，我们认为当前幼教领域已进入一个以 “政策引领、质量驱动、技术赋能”为特征的新阶段。我们认为普惠托育赛道是未来5-10年确定性最高的黄金赛道。国家目标明确（千人口4.5个托位），但当前供给缺口巨大，尤其是在二三线城市及县域市场。机会不仅在于硬件设施提供，更在于运营管理模式输出、师资培训、家庭养育指导等软性服务，是一片广阔的蓝海。

对于从业者而言，未来的机会在于精细化和专业化。关键在于选择一个细分赛道，深入理解用户的深层痛点，提供真正创造价值的产品或服务。凯思泰乐正是基于对“安全”这一托育核心痛点的深刻洞察，通过材料与设计创新，找到了自身的立足点。

中国玩协：您认为幼教行业面临哪些挑战和机遇？对贵公司的战略/产品有哪些启发？

秦菲：由于出生人口波动导致市场总量增速放缓，竞争从“增量抢夺”转向“存量竞争”。普惠性成为主旋律，对私立机构的合规性、运营效率及成本控制提出更高要求。当前幼教领域的“冷”与“热”并存。一方面，传统规模扩张模式面临挑战；另一方面，在政策强力推动和市场需求升级下，普惠托育、高质量学前教育、数字化融合等领域正孕育着巨大的新机遇。未来的赢家，将是那些能深刻理解政策导向、精准把握用户需求，并以专业和创新提供优质供给的参与者。

当前的挑战正是一次行业洗牌，它迫使所有参与者回归本质：能否真正为儿童创造价值，为园所解决难题。对凯思泰乐而言，机遇大于挑战。我们的路径清晰可见：聚焦核心赛道、以持续创新打造差异化产品、并通过深度服务构建坚实的合作伙伴生态。只要坚持这一方向，我们就能在“重新出发”的幼教新时代中，成为引领变革的重要力量。

2025年10月15日至17日，由中国玩具和婴童用品协会（简称中国玩协）主办的CPE中国幼教展将在上海新国际博览中心举办，凯思泰乐将携新品到场参加，欢迎各位前来参观、交流！